개인정보처리방침

시행일: 2026-05-26 · 마지막 업데이트: 2026. 5. 26.

개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 26일

(주)텐덤(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

가입·계약 시 수집 (필수) - 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 - 소속 단체명, 사업자등록번호(법인 시), 운영 블로그 URL, 네이버 지도 링크 - 결제 정보 (카드 정보는 결제대행사 토스페이먼츠가 직접 수집하며, 회사는 보관하지 않음)

매니저(운영팀) 가입 시 추가 수집 - 신분증 사본, 통장 사본 (정산 목적)

서비스 이용 과정에서 자동 수집 - 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시 - 서비스 이용 로그 (콘텐츠 생성·발행 기록 등)

2. 개인정보 수집·이용 목적

  • 서비스 가입, 본인 확인, 이용 계약 이행
  • 콘텐츠 생성·검수·발행 등 서비스 제공
  • 요금 결제, 청구, 정산
  • 고객 지원 및 문의 응대
  • 서비스 개선, 통계 분석
  • 법령·약관 위반 행위 대응

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

  • 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 결제·세금계산서 관련 정보: 「전자상거래법」에 따라 5년간 보관
  • 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관
  • 매니저 신분증·통장사본: 정산 종료 후 즉시 폐기 (법령상 별도 보관 의무 없는 경우)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등을 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다음의 경우 최소한의 정보를 제공합니다. - 결제 처리: 토스페이먼츠(주) (카드사·계좌 정보) - 메일 발송: 가입 인증·비밀번호 재설정 메일 발송 위탁

5. 개인정보 처리 위탁

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주)결제 처리
Supabase Inc.데이터베이스·인증·스토리지 호스팅
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅
Anthropic PBC, OpenAI Inc.AI 콘텐츠 생성

회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다. - 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 - 동의 철회 - 회원 탈퇴

권리 행사는 고객센터 (fortelior@tendom.co.kr) 또는 서비스 내 설정에서 가능합니다.

7. 개인정보의 파기

  • 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일은 복구·재생되지 않는 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄·소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 단방향 암호화 (Supabase Auth)
  • 접근 권한 최소화 및 정기 감사
  • 통신 구간 TLS/HTTPS 암호화
  • 민감 문서 (신분증·통장사본) 별도 private storage 보관, super_admin 만 접근

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 책임자를 지정합니다.

  • 성명: 유원일
  • 직책: 대표
  • 연락처: fortelior@tendom.co.kr

10. 권익 침해 구제 방법

정보주체는 아래 기관에 분쟁 해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다. - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr) - 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr) - 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr) - 경찰청 사이버수사국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

11. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전 공지하며, 중대한 변경은 30일 전에 공지합니다.


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