이용약관
시행일: 2026-05-26 · 마지막 업데이트: 2026. 7. 13.
이용약관
시행일: 2026년 5월 26일
본 약관은 (주)텐덤(이하 "회사")이 운영하는 닥터블로그 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용 고객사(이하 "이용자") 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 텐덤(이하 "회사")이 제공하는 병원 특화 콘텐츠 자동화 서비스 "닥터블로그"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용기관 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 회사가 닥터블로그 웹사이트(drblog.co.kr)를 통해 제공하는 다음 각 호를 말합니다.
블로그 콘텐츠(글·이미지)의 생성, 검수 및 네이버 블로그 발행 숏폼·롱폼 영상 콘텐츠의 제작 및 제공 (해당 요금제에 한함) 홈페이지 제작 및 구독형 운영 (해당 요금제에 한함) 전문 촬영 (해당 요금제에 한함) 발행 현황 대시보드, 주간 알림톡 리포트, 마케팅 진단 리포트
"이용기관"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 기관으로서, 「의료법」상 의료기관 및 「수의사법」상 동물병원을 말합니다. "관리자"란 이용기관을 대표하여 서비스를 이용할 권한을 가진 자(개설자 또는 그로부터 위임받은 자)를 말합니다. "발행"이란 회사가 생성·검수한 블로그 콘텐츠를 이용기관이 지정한 네이버 블로그에 게시 완료하는 것을 말합니다. "제공 완료"란 콘텐츠 유형별로 다음 시점을 말하며, 서비스 대시보드에 기록됩니다.
블로그 콘텐츠: 네이버 블로그 게시가 완료되어 발행 URL이 생성된 시점 숏폼·롱폼 영상 콘텐츠: 완성된 결과물이 이용기관에 전달(대시보드 게재 또는 협의된 방식의 송부)된 시점
"보장 발행량"이란 이용기관이 가입한 요금제 및 애드온에 따라 회사가 결제월 단위로 제공 완료를 보장하는 콘텐츠의 총 건수를 말하며, 블로그 콘텐츠와 숏폼·롱폼 영상 콘텐츠를 포함합니다. 유형별 건수의 구성은 요금 안내 페이지에 따릅니다. "검수"란 회사가 콘텐츠를 제공하기 전 수행하는 의료광고 등 관련 법령 위반 소지 표현, 임상적 정확성, 검색 최적화 등에 대한 점검을 말하며, 인공지능 및 회사 운영 인력에 의해 수행됩니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관의 내용을 서비스 웹사이트에 게시합니다. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용기관에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지하고, 등록된 연락처(이메일 또는 알림톡)로 개별 통지합니다. 이용기관이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용기관은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 최소 약정 기간이 남아 있더라도 해지할 수 있고 잔여 기간과 관련한 어떠한 위약 부담도 지지 않습니다. 다만, 이미 제공받은 전문 촬영에 대한 실비 정산(제11조 제3항)은 본 항의 해지에도 적용됩니다.
제2장 이용계약
제4조 (이용계약의 체결)
이용계약은 서비스 가입 신청자가 이 약관에 동의하고 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 가입 자체는 무료이며, 유료 서비스는 이용기관이 요금제를 선택하고 결제를 완료한 시점부터 개시됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
의료기관 또는 동물병원이 아닌 자가 이를 사칭하여 신청한 경우 타인의 정보를 도용한 경우 관련 법령 위반 또는 사회질서 저해를 목적으로 신청한 경우
회사는 가입 신청 시 사업자등록증, 의료기관 개설신고(허가)증, 동물병원 개설신고증 등 자격을 확인할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
제5조 (요금제 및 결제)
서비스 요금제, 보장 발행량(유형별 구성 포함), 제공 항목 및 가격은 서비스 웹사이트 요금 안내 페이지에 게시하며, 게시된 가격 외의 별도 협의 가격은 운영하지 않습니다(정찰제). 모든 가격은 부가가치세 별도입니다. 이용요금은 토스페이먼츠를 통한 월 단위 정기결제로 청구되며, 회사는 결제 수단에 따라 신용카드 매출전표 등 관련 법령이 정한 거래 증빙을 발급합니다. 볼륨 애드온은 서비스 내 대시보드를 통해 신청할 수 있으며, 네이버 계정 보호를 위해 이용기관당 월 총 블로그 발행량은 30건을 초과할 수 없습니다. 회사가 가격을 변경하는 경우 기존 이용기관에는 변경일로부터 최소 30일 전에 고지하며, 진행 중인 약정 기간에는 변경 전 가격이 적용됩니다.
제5조의2 (프로모션 가격)
회사는 사전 등록, 신규 출시 등과 관련하여 기간 또는 인원(기관 수)이 한정된 프로모션 가격을 운영할 수 있습니다. 프로모션의 적용 조건, 적용 기간, 종료 후 적용될 정상 가격은 요금 안내 페이지 및 결제 동의 화면에 사전 고지합니다. 프로모션 기간의 종료로 정상 가격이 적용되는 경우, 회사는 변경된 금액이 결제되기 최소 7일 전에 등록된 연락처(이메일 또는 알림톡)로 통지합니다. 프로모션 기간 중의 환불·정산 단가(제8조 제2항)는 이용기관이 실제 지급한 프로모션 가격을 기준으로 산정합니다.
제5조의3 (결제 실패 및 연체)
정기결제가 카드 한도 초과, 유효기간 만료 등의 사유로 실패한 경우, 회사는 이용기관에 지체 없이 통지하고 합리적인 주기로 재결제를 시도합니다. 결제 예정일로부터 7일이 경과할 때까지 결제가 완료되지 않는 경우, 회사는 결제 완료 시까지 콘텐츠의 생성·발행을 중단할 수 있으며, 해당 미결제 기간은 제8조의 발행 보장 산정에서 제외됩니다. 결제 예정일로부터 30일이 경과할 때까지 결제가 완료되지 않는 경우, 회사는 제16조 제4항에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.
제6조 (계약기간 및 최소 약정)
유료 서비스의 최소 약정 기간은 최초 결제일로부터 3개월입니다. 약정 기간 만료 후에는 월 단위로 자동 갱신되며, 이용기관은 언제든지 다음 결제일 전까지 해지를 신청할 수 있습니다. [결정 필요: 6개월 선결제 할인 도입 시 본 조에 할인율·환불 기준 추가]
제6조의2 (요금제의 변경)
이용기관은 서비스 내에서 요금제의 변경(상위 또는 하위 요금제로의 전환)을 신청할 수 있으며, 변경된 요금제는 다음 정기결제일부터 적용됩니다. 홈페이지 운영이 포함되지 않은 요금제로 변경하는 경우, 홈페이지 운영은 변경 적용일에 종료되며 제10조 제3항 및 제4항을 준용합니다. 전문 촬영을 제공받은 후 12개월 이내에 촬영이 포함되지 않은 요금제로 변경하는 경우, 제11조 제3항의 실비 정산을 준용합니다. 하위 요금제로의 변경은 최소 약정 기간(제6조 제1항) 중에는 신청할 수 없습니다.
제3장 서비스의 제공
제7조 (콘텐츠의 생성·검수·제공)
회사는 이용기관이 제공한 주제, 자료, 병원 정보를 바탕으로 콘텐츠를 생성·제작하고, 검수를 거쳐 블로그 콘텐츠는 이용기관의 네이버 블로그에 발행하며, 영상 콘텐츠는 이용기관에 전달합니다. 블로그 콘텐츠 발행 시 이용기관의 네이버 스마트플레이스(장소) 정보를 첨부하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 네이버의 정책 또는 기능 변경으로 장소 첨부가 불가능한 경우 회사는 이를 이용기관에 고지합니다. 검수 과정에서 의료광고 등 관련 법령 위반 소지 또는 임상적 확인이 필요한 사항이 발견된 경우, 회사는 해당 표현을 수정하거나 이용기관(관리자)에게 확인을 요청할 수 있습니다. 이용기관의 확인이 지연되는 동안 해당 콘텐츠의 제공은 보류됩니다. 회사는 콘텐츠 초안의 생성을 통상 신청 후 단시간 내 완료하나, 검수 및 제공 시점은 콘텐츠의 성격, 확인 요청 여부, 발행 일정 분산 필요성에 따라 달라질 수 있습니다. 이용기관은 블로그 콘텐츠의 발행 방식을 다음 중에서 선택하며, 선택 내역은 서비스 내에 기록됩니다.
자동 발행: 검수를 통과한 콘텐츠가 이용기관의 개별 승인 없이 발행됩니다. 사전 승인 발행: 이용기관이 콘텐츠를 확인·승인한 후 발행됩니다. 승인이 지연되는 기간은 제8조 제3항의 이용기관 귀책 사유에 준하여 처리됩니다.
이용기관은 콘텐츠의 표현·스타일 등에 대해 제공 전 수정을 요청할 수 있고, 제공 후에는 콘텐츠당 1회의 수정을 요청할 수 있습니다. 콘텐츠의 주관적 품질·표현에 대한 불만족은 본 항의 수정 절차에 따라 처리되며, 제공이 완료된 콘텐츠에 대한 환불 사유가 되지 않습니다. 단, 제공된 콘텐츠에 명백한 사실 오류 또는 법령 위반 소지 표현이 포함된 경우 회사는 횟수 제한 없이 즉시 수정·삭제 조치합니다.
제8조 (발행 보장 및 미달 시 환불)
회사는 매 결제월마다 보장 발행량 이상의 콘텐츠 제공 완료를 보장합니다. "결제월"이란 각 정기결제일로부터 다음 정기결제일 전일까지를 말하며, 건수는 콘텐츠 유형별 제공 완료 시점(제2조 제5호, 서비스 대시보드 기록 기준)을 기준으로 산정합니다. 회사의 귀책사유로 결제월의 제공 건수가 보장 발행량에 미달한 경우, 미달 건수에 대해 다음 기준으로 산정한 금액을 익월 이용요금에서 차감하는 것을 기본으로 하며, 이용기관이 요청하는 경우 결제 수단으로 환불합니다.
건당 금액 = 당월 요금제 금액(애드온 포함) ÷ 당월 보장 발행량(전체 콘텐츠 유형 합산)
다음 각 호의 사유로 인한 미달은 회사의 귀책으로 보지 않으며, 제2항의 차감·환불 대상에서 제외됩니다. 단, 회사는 해당 미달분을 익월 내에 추가 제공(이월)하는 방식으로 제공하며, 이월분은 익월 내 소진을 원칙으로 하고 재차 이월되지 않습니다.
이용기관이 네이버 계정 정보를 제공하지 않거나, 잘못된 정보를 제공하거나, 비밀번호 변경 등을 회사에 통지하지 않아 발행이 불가능했던 기간 제7조 제3항의 확인 요청 또는 제7조 제5항 2호의 승인 요청에 대해, 회사의 알림(알림톡 또는 이메일) 발송 시점으로부터 3영업일 이상 이용기관이 응답하지 않아 제공이 보류된 건 이용기관이 콘텐츠 생성·제작에 필요한 주제·자료·병원 정보의 제공을 지연하거나 거부한 경우 이용기관의 요청으로 제공이 보류·취소된 건 이용기관의 귀책사유(약관 위반 게시물 게재, 네이버 이용약관 위반 행위 등)로 네이버 계정이 이용 제한된 경우 천재지변, 네이버 등 제3자 플랫폼의 서비스 장애·정책 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유. 이 경우 이용기관은 이월 대신 제2항 기준의 차감 또는 환불을 선택할 수 있습니다.
미달 여부 및 귀책 사유의 판단은 서비스 시스템에 자동 기록된 제공 이력, 알림(알림톡 등) 발송·응답 이력, 계정 상태 이력을 기준으로 하며, 이용기관은 대시보드에서 해당 기록을 확인할 수 있습니다. 환불은 서비스 내 신청 또는 고객센터(info@tendom.co.kr)를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 환불 사유 확인 완료일로부터 7영업일 이내에 처리하고 그 결과를 등록된 연락처로 통지합니다.
제9조 (네이버 계정의 위임 및 제3자 플랫폼 고지)
이용기관은 콘텐츠 발행을 위해 네이버 블로그 계정 정보(아이디·비밀번호)를 회사에 제공하고, 해당 계정을 통한 게시물 발행 권한을 회사에 위임합니다. 회사는 제공받은 계정 정보를 암호화하여 보관하며, 콘텐츠 발행 목적 외로 사용하지 않습니다. 계약 종료 시 회사는 보관 중인 계정 정보를 지체 없이 파기합니다. 콘텐츠 발행은 회사가 정한 방식 — 회사의 자동화 기술 또는 회사 운영 인력의 직접 게시 — 으로 수행되며, 회사는 발행의 안정성과 계정 보호를 위해 발행 방식·일정을 조정할 수 있습니다. [중요 고지] 발행 방식과 무관하게, 제3자가 이용기관의 계정으로 게시물을 발행하는 것과 관련하여 네이버의 운영정책에 따라 게시물 노출 제한, 계정 이용 제한 등의 조치가 발생할 가능성을 배제할 수 없습니다. 이용기관은 이러한 가능성을 인지하고 서비스를 이용하는 데 동의합니다. 전항의 조치가 회사의 발행 방식에 기인하여 발생한 경우, 회사는 다음 각 호의 조치를 이행합니다. 기인 여부는 회사가 발행 이력, 계정 사용 이력, 네이버의 통지 내용 등을 기초로 판단하되, 회사는 판단의 근거 자료를 이용기관에 제공하며, 원인이 불분명한 경우 이용기관과 협의하여 제8조에 준하는 구제 방안을 정합니다.
지체 없는 통지 및 원인 파악, 제재 해제를 위한 절차 지원 제재가 발생한 결제월 이용요금의 전액 환불 제재가 지속되어 발행이 불가능한 기간에 대한 이용요금 미청구
네이버의 정책·알고리즘 변경으로 인한 게시물의 노출 순위, 플레이스 반영 여부, 조회수 변동은 회사가 보장하지 않습니다.
제10조 (홈페이지 서비스)
홈페이지 제공 요금제의 이용기관에 대해 회사는 홈페이지를 무상으로 제작하고, 구독 기간 동안 호스팅·보안·유지보수를 포함한 운영 서비스를 제공합니다. 홈페이지의 도메인은 이용기관 명의로 등록하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 경우에도 이용기관의 도메인 소유권 및 이전을 제한하지 않습니다. 홈페이지의 디자인 템플릿, 소스코드 및 운영 플랫폼에 대한 권리는 회사에 귀속되며, 이용계약(해당 요금제) 종료 시 홈페이지 운영은 종료됩니다. 홈페이지 제작에 대한 별도의 실비 정산은 청구하지 않습니다. 계약 종료 시 이용기관은 홈페이지에 게재된 텍스트·이미지 등 콘텐츠의 사본 제공을 요청할 수 있으며, 회사는 종료일로부터 30일 이내에 이를 제공합니다.
제11조 (전문 촬영 서비스)
촬영 제공 요금제의 이용기관에 대해 회사는 요금제에서 정한 주기(Pro: 연 1회, Enterprise: 반기 1회)로 병원 및 의료진 전문 촬영을 제공합니다. 촬영 결과물(사진·영상 원본 및 보정본)의 소유권 및 사용권은 이용기관에 귀속됩니다. 이용기관이 촬영을 제공받은 후 12개월 이내에 계약을 해지하거나 촬영이 포함되지 않은 요금제로 변경하는 경우, 회사는 촬영 1회당 회사가 실제 집행한 비용을 기준으로 하되 100만원을 한도로 하는 실비를 정산 청구할 수 있습니다. 본 정산은 촬영 실비의 회수를 목적으로 하며, 이 약관 및 요금 안내 페이지에 사전 고지된 조건입니다. 촬영 일정은 회사와 이용기관이 협의하여 정하며, 이용기관 사정으로 확정된 일정을 촬영일 3영업일 전 이후에 취소·변경하는 경우 해당 회차는 이행된 것으로 볼 수 있습니다.
제4장 책임
제12조 (의료광고 등 관련 책임)
회사의 검수는 광고 관련 법령 — 의료기관의 경우 「의료법」 제56조 등, 동물병원의 경우 「수의사법」 등, 공통적으로 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 — 위반 소지를 줄이기 위한 보조 수단이며, 콘텐츠의 적법성을 법적으로 보증하는 것이 아닙니다. 발행된 콘텐츠에 대한 전항의 관련 법령상 최종 책임은 광고의 주체인 이용기관에 있습니다. 관련 법령상 광고 사전심의 대상 여부의 판단 및 심의 신청 의무는 이용기관에 있으며, 회사는 요청 시 심의 절차에 필요한 자료 제공에 협조합니다. 이용기관은 콘텐츠에 포함될 진료 정보, 의료진(수의사 포함) 정보, 시술·장비 정보의 사실성에 대한 확인 의무를 부담하며, 회사가 확인을 요청한 사항에 성실히 응답해야 합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 명백한 법령 위반 표현이 검수를 통과하여 발행되고 이로 인해 이용기관에 손해가 발생한 경우, 회사는 제15조의 범위 내에서 배상 책임을 부담합니다.
제13조 (콘텐츠의 권리)
서비스를 통해 생성·발행된 블로그 콘텐츠 및 이용기관에 전달된 영상 콘텐츠의 권리는 제공 완료 시점에 이용기관에 귀속됩니다. 계약 종료 후에도 이미 제공된 콘텐츠는 이용기관의 자산으로 유지됩니다. 회사는 서비스 홍보 목적으로 이용기관의 상호 및 제공 콘텐츠를 사례로 사용할 수 있습니다. 단, 사전에 이용기관의 동의를 얻어야 하며, 이용기관은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이용기관이 제공한 자료(사진, 원고, 로고 등)의 권리는 이용기관에 유보되며, 회사는 콘텐츠 제작 목적으로만 사용합니다. 이용기관은 제공 자료가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
제14조 (회사와 이용기관의 의무)
회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 이용기관의 정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 이용기관은 다음 각 호를 준수해야 합니다.
정확한 병원 정보·계정 정보의 제공 및 변경 시 지체 없는 통지 검수 확인 요청에 대한 성실한 응답 서비스를 통해 발행된 계정으로 회사가 관여하지 않은 게시물을 게재하는 경우, 네이버 운영정책 및 관련 법령 준수 서비스의 자동화 기술, 프롬프트, 검수 로직 등에 대한 역설계·복제 금지
제14조의2 (서비스의 점검 및 중단)
회사는 시스템 정기 점검, 서버 증설·교체, 서비스 개편 등의 사유로 서비스(대시보드 등)의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 장애 대응 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 전항의 중단은 결제월 단위 건수로 산정되는 발행 보장(제8조)에 영향을 미치지 않으며, 중단으로 인해 보장 발행량이 미달하는 경우 제8조 제2항이 그대로 적용됩니다.
제15조 (손해배상 및 책임 제한)
회사 또는 이용기관이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사의 손해배상 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 손해 발생 직전 3개월간 이용기관이 회사에 지급한 이용요금 총액을 한도로 합니다. 회사는 이용기관의 영업이익 감소, 신환(신규 환자·보호자) 유치 실패 등 간접손해·특별손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 콘텐츠 제공량 등 산출물에 대한 약속을 이행할 뿐, 검색 노출 순위, 플레이스 순위, 환자·보호자 유입 등 성과를 보장하지 않으며 이를 이유로 한 배상 책임을 지지 않습니다.
제5장 계약의 종료
제16조 (해지 및 정산)
이용기관은 언제든지 서비스 내 해지 신청 또는 고객센터(info@tendom.co.kr)를 통해 해지를 신청할 수 있습니다. 최소 약정 기간(3개월) 경과 후 해지하는 경우, 해지는 당월 서비스 기간 만료일에 효력이 발생하며 이후 결제는 이루어지지 않습니다. 최소 약정 기간 내 중도 해지하는 경우, 다음 기준으로 정산합니다.
이미 제공된 월의 요금은 반환하지 않습니다. 미개시 월의 선결제 금액이 있는 경우 전액 환불합니다. 무상 제공물의 실비 정산: 제11조 제3항(촬영 실비)을 적용합니다. 홈페이지는 별도의 실비 정산 없이 제10조 제3항에 따라 운영이 종료됩니다. 징벌적 위약금은 부과하지 않습니다.
회사는 이용기관이 다음 각 호에 해당하는 경우 시정 요구 후 계약을 해지할 수 있습니다.
이용요금의 연체가 제5조의3 제3항에 이른 경우 이 약관상 의무를 중대하게 위반하고 상당 기간 내 시정하지 않는 경우 서비스를 이용한 불법 행위가 확인된 경우
계약 종료 시 회사는 지체 없이 네이버 계정 정보를 파기하고, 제10조 제4항(홈페이지 콘텐츠 반출), 제13조 제1항(제공 콘텐츠의 이용기관 귀속)을 이행합니다.
제17조 (청약철회)
이용기관은 최초 결제일로부터 7일 이내, 서비스 이행이 개시되기 전에는 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다. "서비스 이행의 개시"란 이용기관의 최초 콘텐츠 생성 요청이 접수되거나 회사가 콘텐츠 생성에 착수한 시점(서비스 시스템 기록 기준) 중 빠른 때를 말합니다. 서비스 이행이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 이행된 부분(제8조 제2항의 건당 금액 기준)을 공제하고 환불합니다. [변호사 확인 필요: 이용기관은 사업자이므로 전자상거래법상 소비자 청약철회 규정의 적용 범위 검토 — 본 조는 법정 의무 여부와 무관하게 회사가 자발적으로 부여하는 권리로 유지 권장]
제6장 기타
제18조 (개인정보 보호)
회사는 이용기관 및 관리자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 별도 게시하는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 회사는 콘텐츠의 생성·검수 과정에서 국외에 소재한 클라우드 및 인공지능 서비스를 이용하며, 처리 항목·이전 국가·수탁자 등 상세 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다. 이용기관은 환자·보호자를 식별할 수 있는 정보(성명, 연락처, 진료기록 등)를 콘텐츠 제작 자료로 제공하지 않아야 하며, 치험례·사진 등을 제공하는 경우 비식별 처리 및 해당 정보 주체의 동의 획득 책임은 이용기관에 있습니다.
제19조 (양도 금지)
이용기관은 회사의 사전 서면 동의 없이 이 계약상의 권리·의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제20조 (준거법 및 관할)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용기관은 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 [시행일]부터 시행합니다. 종전 약관(2026년 5월 26일 시행)에 따라 체결된 이용계약에는 제3조 제3항의 절차(불리한 변경 30일 전 공지 및 개별 통지)를 거쳐 이 약관을 적용합니다.
(주)텐덤 | 대표자·개인정보책임관리자: 유원일 주소: 서울시 강남구 강남대로 152길 64, 4층 사업자번호: 286-88-00335 | 통신판매업신고번호: 2025-서울강남-05428호 고객센터: fortelior@tendom.co.kr